Гарантия

Мы гарантируем, что все продаваемое нами оборудование новое и не было ранее в эксплуатации.

Со всем оборудованием поставляются заводские паспорта и сертификаты соответствия.

На все продаваемые товары имеется гарантия завода-производителя (по условиям завода-производителя), по которой Вы всегда сможете бесплатно обратиться в ближайший специализированный сервисный центр данного производителя.

На все запчасти дается гарантия шесть месяцев при условии установки запчасти специализированной организацией, имеющей допуски и квалификацию для выполнения данных видов работ и отметке в паспорте об этой установке.

На все счетчики дается гарантия при условии установки счетчика специализированной организацией, имеющей допуски и квалификацию для выполнения данных видов работ и отметке в паспорте счетчика об этой установке.

Обращаем Ваше внимание !!!

Ответственно подходите к выбору необходимого газового оборудования!

В соответствии с действующим законодательством газовые приборы возврату и обмену не подлежат. Т.е. Вы не сможете вернуть нам обратно купленный товар если он Вам «просто не подошел». Основанием для возврата может быть только заводской брак товара, подтвержденный актом работника специализированной организации. Поэтому ответственно подходите к выбору необходимого Вам оборудования. Если у Вас есть какие-то сомнения в выборе, то просто позвоните нам. Наш специалист подробно Вас проконсультирует.

Порядок ваших действий при неисправности оборудования:

1. Вызываете специалистов обслуживающей вас организации по месту жительства

2. Вызванный специалист делает акт установленной формы о неработоспособности конкретных узлов оборудования и причине, приведшей к неисправности. К акту прилагаются фотографии неисправности. В акте обязательно должны быть указаны наименование и реквизиты организации, составившей акт, ФИО и телефон составившего, стоять печать организации и подпись утвердившего акт.

3. Если планируется обращение по гарантии, вызываются специалисты ближайшего сервис-центра данного оборудования (контакты указаны в паспорте на продукцию). Они определяют причину неисправности и осуществляют гарантийный ремонт.

Обращаем ваше внимание, что заводская гарантия распространяется только на оборудование со всеми заполненными полями в паспорте (продажи, установки, пусконаладки и текущем обслуживании).